En Çok Sorular Sorular

SİPARİŞİM NE ZAMAN TESLİM EDİLİR?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içersinde kargo firmasına teslim edilir. 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve E-Mail ile bilgilendirme yapıyoruz.

SİPARİŞLERİM HANGİ KARGO İLE GELİYOR?
Vermiş olduğunuz siparişler anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir

ÖDEME SEÇENEKLERİ NEDİR?
Siparişlerinizi online kart ile ödeme veya kapıda nakit/kart ile ödeme seçenekleri ile oluşturabilirsiniz. Online vereceğiniz siparişler için taksit seçeneklerimize ve bankaların faiz oranlarına ürünlerimizin altında bulunan ödeme seçeneklerinden bölümünden ulaşabilirsiniz. Kapıda ödemeyi seçtiğiniz taktirde kargo bedeline ek olarak +10tl kapıda ödeme bedeli eklenmektedir.

YANLIŞ ÜRÜN-BEDEN SEÇTİM NE YAPMALIYIM?
Oluşturulan siparişlerin içeriği sonradan değiştirilememektedir bu sebeple yanlış vermiş olduğunuz siparişi iptal etmemiz için bizimle
iletişime geçebilirsiniz.

ADRESİMİ YANLIŞ GİRDİM NASIL DÜZELTEBİLİRİM?
Siparişler oluşturulduktan sonra adres değişikliği veya düzeltimi yapamıyoruz. Sistem üzerinden düzetme sağlansa da kargo sistemine entegrasyon sağlanmadığı için birinci verdiğiniz adresinize teslimat sağlanıyor. Kargo takip numaranız oluştuğunda güncel adresiniz ile birlikte bizimle iletişime geçerseniz kargo şirketine bilgilerinizi ileterek yönlendirme sağlayabiliyoruz.

BEDENİMİ BİLMİYORUM NASİL BULABİLİRİM?

Web sitemizde her ürünün altına beden tablosu eklenmeye başlamıştır ürün ölçülerine göz atarak size uygun olan bedeni seçebilirsiniz. Beden tablosu eklenmeyen ürünler için ise müşteri hizmetleri hattımızdan yardım alabilirsiniz.

BEGENDİGİM ÜRÜNÜN BEDENİ TÜKENDİ YENİLENİR Mİ?
Ürünlerimizin stokları belirli aralıklarda güncellenmektedir ancak firmaya bağlı olduğu için net bir bilgi veremiyoruz. Tükenen ürünlerimizden dilediğiniz bedeni seçip "Gelince Haber Ver" butonuna tıkladığınızda, ilgili ürün stokları güncellendiğinde tarafınıza otomatik üyeliğinizin mail adresine bilgilendirme yapılacaktır.

TESLİMAT KURALLARI

999 ₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş vermiş olduğun ürünün kargo çıkışı 1-3 iş günü içinde yapılmaktadır.
Kargo yola çıktıktan en geç 24 saat sonra takip numarası kargo firması tarafından SMS ile bildirilmektedir.
Belirtilen adreste bulunmaman durumunda, paketin 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir. Belirtilen 3 (üç) iş günü içerisinde paketini kargo şubesinden teslim alman gerekmektedir. Aksi taktirde siparişin tarafımıza iade edilir.